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Conseiller / conseillère de vente junior (réservation)

Non specifié Paris
Date limite de l'offre: dimanche 20 mars 2022 01:00

Description du poste

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Au cœur de la capitale, place Vendôme, le Ritz Paris possède ce charme indicible qui en fait l’un des hôtels les plus mythiques de la Ville Lumière. Les 142 chambres et suites au confort absolu portent les noms de Coco Chanel, Fitzgerald ou encore Proust, qui étaient au Ritz « comme à la maison ». Le Bar Vendôme invite à des délices qui se dégustent à toute heure. Au Salon Proust, on savoure le thé à la française. Ritz Paris Le Comptoir met en avant convivialité, partage et gourmandise avec les pâtisseries de François Perret, meilleur chef pâtissier du Monde, à déguster sur place ou à emporter. Sans oublier le légendaire Bar Hemingway. Enfin, le Ritz Club Paris et sa somptueuse piscine font de la détente un véritable art de vivre. Paris est une fête, le Ritz en est la clé.





DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le Conseiller Clientèle Junior assure la vente des chambres de l'hôtel en fonction des consignes de vente dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.

Il oriente et conseille le client dans ses choix tout en utilisant des techniques de ventes afin d'optimiser et augmenter le taux de conversion des réservations.

Il anticipe les demandes du client et s'assure de sa satisfaction avant son arrivée au sein de l'hôtel.

Il propose également la vente d'autres services internes de l'hôtel ou demandes externes éventuelles et en assurera le suivi administratif auprès du client, en collaboration avec l'équipe et le responsable.

Il maîtrise la réception et la gestion des appels émanant de l'extérieur vers l'hôtel (appels externes et internes, via le standard téléphonique).

Il est capable de prendre en compte et de faire un suivi des plaintes (de service ou d'ordre technique) et demandes éventuelles de clients présents, en pré-stay ou post stay.

PROFIL RECHERCHÉ
BTS Tourisme et Hôtellerie
BTS Ventes Luxe
1 an d'expérience en CDI en réception et réservation dans un établissement similaire de préférence.
1 an d'expérience en CDI en vente dans une maison luxe

Poste recherché :
Conseiller / conseillère de vente junior (réservation)
Référence : n°108924
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Vente / Boutiques
Date de mise en ligne : 20/12/2021
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 24/01/2022

Ritz Paris

Nombre de chambres et suites : 159
Site internet
https://twitter.com/_RitzParis https://www.linkedin.com/company/ritz-parishttps://www.facebook.com/ritzparishttps://www.youtube.com/watch?v=gvSijrTLVB0https://www.instagram.com/ritzparis/https://www.pinterest.fr/ritzparis




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