Référence : 23/08/2021

Date limite : 30/09/2021

Détails : MTA VHR, filiale Du Groupe MTA CAMEROUN, partenaire privilégié de CAMRAIL, est le spécialiste de la restauration et l’hôtellerie au sol et  à bord du train. Dans l’optique d’atteindre ses objectifs, MTA CAMEROUN recherche des Hôtesses.

Mission:

La serveuse est la vitrine de l’entreprise, elle assure la vente des produits et le service à la clientèle. Elle assure un service de qualité en exécutant rapidement et avec habileté les gestes répétitifs du service, dans le respect des règles en vigueur mais également et surtout, en assurant une relation qualité avec le client, en étant aimable et attentive à ses demandes.

Missions secondaires :

• Assurer la propreté, l’accueil de la clientèle et le service en salle (Hôtesse terre), le service dans le train (Hôtesse train)
• Faire la mise en place
• Propose des améliorations de service
• Exerce sa vigilance afin d’aller au-devant des attentes du client
• Favorise la politique commerciale de l’établissement
• Intervient auprès du client dans les limites de ses attributions
• Veille à ce qu’il n’y ait pas de gaspillage des matières premières
• Veille à la bonne utilisation des outils et matériels de travail

Qualités professionnelles :

• Très bonne présentation
• Excellent sens de la relation client : amabilité, discrétion
• Organisé et efficace
• Travail en équipe
• Rigoureux et rapide
• Résistant au stress
• Courtois

Formations:

• Savoir lire, écrire et parlé français et anglais (atout)
• Avoir un baccalauréat (toutes séries confondues) au minimum

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