TITRE DE LA MISSION : RECRUTEMENT D’UN CONSULTANT EXPERT EN MARKETING ET VENTE (Team Leader)
Concerne	Programme de prospection et vente des produits bancaires (B2B, B2C)
Type de Contrat	Consultance
Expérience	8 ans minimum
Lieu de travail	Bureau Yaoundé
Durée prévisionnelle de la mission	03 mois
Zone concernée par la prospection	Toute la ville de Yaoundé

 

The Best Group (TBG) membre de la Corporation MK est une entreprise spécialisée dans la Communication, le Marketing et L’ingénierie informatique avec pour missions d’accompagner les PME, TPE, ONG, Collectivité/Association, Institutions publiques et privées… à travers nos services, produits et solutions clé en main.

Dans le cadre de ses activités, TBG met sur pied un programme pour le compte de son client (Institution bancaire) donc l’objectif est le développement du réseau de la banque dans la région du centre au Cameroun (précisément à Yaoundé)

MISSIONS :

Le Consultant Spécialiste en Marketing et Vente est tenu d'assurer la vente des produits bancaires. Il organisera la mission de prospection et contribuera au développement du portefeuille clientèle quantitativement et qualitativement.

Conformément aux objectifs fixés, à la stratégie de banque, aux procédures en vigueur, le consultant participera à la croissance du chiffre d’affaires via une croissance du portefeuille tout en assurant une satisfaction maximale de la clientèle et une bonne maîtrise de son portefeuille à risque.

ACTIVITES :

1. Préparation de la mise œuvre de la campagne de prospection

• Élaboration stratégie détaillée avec les actions précises qui seront appliquées pour toucher les différentes cibles
• Élaboration des termes de références avec différents profils des commerciaux à recruter
• Participer au recrutement (conduite des entretiens…)
• Animation de la force de vente
• Organiser les séances de formations et renforcement de capacités pour les commerciaux ainsi que la mise à disposition des argumentaires de vente en fonction des cibles, produits ou services…
• Conception et déploiement des outils de collecte de données à utiliser sur le terrain
• Veiller à rendre disponible les rapports journaliers, hebdomadaire, mensuel...
• Rendre compte en temps réel de l’état d’avancement des actions

2. Prospection, Développement et suivi de la Relation Client

• Prospecter à une fréquence régulière et soutenue
• Transmettre à la cellule de coordination son calendrier hebdomadaire de descente clientèle
• Développer un large réseau de relation
• Organiser et planifier les visites clientèles
• Assurer la vente des produits et services de la banque par tous les moyens.
• Faire le lobbying auprès des entreprises, organismes nationaux et internationaux, entité de formation, pour les inciter à ouvirir des comptes et bénéficier des services et produits de la banque
• Assurer le suivi de demandes clients
• Appliquer et respecter les procédures internes à la banque

PROFIL :

• Formation de niveau Bac+5 minimum,
• 8 ans minimum d'expérience général,
• 2 ans minimum d'expérience spécifique dans l'élaboration et la mise en œuvre des campagnes de prospection sur terrain avec preuves à l'appui,
• Avoir un goût prononcé pour la prospection,
• Une expérience antérieure dans le secteur bancaire serait un avantage.

​​​​​​​COMPETENCES REQUISES :

• Maîtriser les produits et services bancaires de base,
• Maîtriser les techniques de négociation commerciale et les techniques de vente,
• Faire preuve de capacités relationnelles et de communication,
• Bonne gestion relationnelle,
• Aisance dans la communication orale et écrite,
• Être apte à travailler en autonomie.

​​​​​​​QUALITES REQUISES :

• Force de conviction / proposition
• Honnêteté
• Réactivité et adaptation
• Qualité relationnelle
• Qualité d'organisation
• Un sens de la négociation

​​​​​​​CIBLES POUR LES PRODUITS

CORPORATE

• POUR LES SOCIETES A RESPONSABILITE LIMITEE  PACK PME
• POUR LES SOCIETES ANONYMES, GIE, EMF & AUXILIARES FINANCIERS   PACK CORPORATE
• POUR LES ASSOCIATIONS  PACK ASSOCIATION PUBLIQUE, PRIVEE

​​​​​​​INDIVIDUS

• LES RETRAITÉS
• LES ÉTUDIANTS
• LES SALARIÉS
• LES NON SALARIÉS
• LES ÉPARGNANTS

RÉSULTATS ATTENDUS

• La Banque et ses produits sont connus.
• Le site web et produits doivent être bien référencés en ligne
• Les agences sont connues et fréquentées en permanence pour des opérations d’ouvertures de comptes et bien d’autres
• Résultats quantitatifs pour les 02 agences de Yaoundé.

Cibles	Nombre par agence	Total pour les 02 agences
SOCIETES A RESPONSABILITE LIMITEE	15 000	30 000
SOCIETES ANONYMES, GIE, EMF & AUXILIARES FINANCIERS
ASSOCIATIONS
RETRAITES
ÉTUDIANTS
SALARIÉS
NON SALARIÉS
ÉPARGNANTS

INDICATEUR DE PERFORMANCE :

• Nombre d’ouvertures de comptes
• Volume de dépôts
• Volume des revenus
• Volume consommation du budget par rapport aux objectifs
• Rentabilité des comptes
• Volume de mouvements créditeurs et mouvements débiteurs
• Comptes actifs et dormants
• Volume des impayés
• Volume portefeuille sain

​​​​​​​EVALUATION DES PROPOSITIONS

Les offres des consultant seront constituées de :

1. Une offre technique
2. Une offre financière

Critères de sélection :

Le consultant proposera une offre technique et une offre financière qui seront étudiées par TBG. Ces offres doivent comprendre les honoraires, les frais de déplacement.

Le Consultant sera retenu sur la base de leur offre technique et de l’offre financière :

Offre technique : représentera 70%

• La méthodologie proposée
• Le chronogramme
• Délai d’exécution
• CV à jour

Offre financière : représentera 30%

Elle sera apprécié selon l’offre la moins disante .

COMMENT POSTULER

Les propositions devront être envoyées avant le 25 Décembre 2021 à 23h59 (Heure du Cameroun) à l’adresse suivante :

Les offres remises sous format papier seront déclarées irrégulières et ne seront pas analysées par conséquent rejetées.

Les demandes de clarifications sont également acceptées par email à l’adresse