Contexte et Justification

Vue le contexte de croissance urbaine des métropoles Africaines telles que Douala, avec des multiples problèmes diverses qui pèsent sur l’entrepreneuriat, ainsi que face aux besoins de la clientèle en pleine croissance et de plus en plus soucieuse de la qualité des services, l’entreprise Artificials & engineering Sarl , une start-up technologique, propose d‘œuvrer dans la digitalisation et l‘automatisation des services via des solutions digitales. Néanmoins, avant de pouvoir voler, nous devons courir…Ainsi, pour booster le domaine de la livraison du dernier kilometre au Cameroun, nous recrutons 2 assistants commerciaux Analytiques pour la gestion des ventes et surtout de la recherche de données, ainsi que l’analyse qualitative et quantitative des activités, des comportements des clients et des secteurs d’activités.

• Appliquer le processus défini de ventes pour la réception et gestion des commandes Cients : Veiller au Respect du service proposé, des délais exigés, à la conformité des livraisons, à une communication parfaite avec les Collaborateurs en particulier pour la réaction á leurs besoins personnels ou incidents reliés à leurs requêtes.
• Envois de Factures et Communications reliés aux recouvrements
• traiter les réclamations des clients et les litiges en étroite collaboration avec les co-équipiers et collègues.
• analyser les écarts de prix, la gestion des stocks clients et des inventaires.
• Vous serez Intermédiaire entre les stakeholders externes et les différents services internes
• Dressez des tableaux de board pour le reporting et l‘analyse hebdomadaire des indicateurs clés des résultats de services et de la satisfaction des clients

Salaire Net taxable: Les paiements se font par résultat et pourrait varier entre 70000 à 100 000 moyennant un bon comportement et engagement.

Les qualités recherchées:

•  Vous êtes de nature curieuse et savez bien parler
• L’éloquence avec les chiffres et les mots est votre premier prénom avec de bonnes bases en mathématiques (Utiles connaissance en études Statistiques)
• Désireux d’apprendre: les méthodes commerciales de l’entreprise seront très basées sur des méthodes et outils digitaux\informatiques
• Force de proposition et vous avez un esprit analytique, dans le but d'améliorer le fonctionnement du service.
• La proactivité et la rigueur sont clés pour la réussite des missions.
• Vous maîtrisez le logiciel EXCEL, notamment, la gestion des données, les recherches et les tableaux croisés dynamiques.

Profils favorisées:

• Etudes universitaires dans une filière avec de bonnes connaissances acquises en Mathématiques:
  
  • Master en Marketing avec un fort penchant pour la digitalisation et les mathématiques
  • Master en Informatique, Electrotechnique, Mathematique, Physique…
• Stages ou emplois effectués en tant que Commercial